株式会社WEST VALLEY（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するAIを利用した献立・レシピ提案アプリケーション「こんだてる」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の情報について、適切に取り扱い、保護することが重要であると考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得または取り扱う場合があります。
- 利用者が献立またはレシピの作成時に入力する食材、人数、希望する料理、調理に関する希望その他の入力情報
- 利用者が入力または登録する食材、料理の好み・苦手、料理に対する評価その他利用者の嗜好に関する情報
- 本サービスによって生成された献立、レシピその他の出力情報
- 本サービスの利用日時、利用回数その他の利用状況に関する情報
- IPアドレス、端末、OSその他本サービスの利用に伴い技術的に取得される情報
- サブスクリプションの購入状態、利用資格その他有料サービスの提供に必要な情報
- 利用者がお問い合わせ、不具合報告または機能要望等を送信した場合の、その内容および対応に必要な情報
- 広告の表示その他本サービスの提供に伴い、当社または第三者サービスによって取得される情報
- その他、本サービスの提供に必要な情報
なお、当社は、本サービスにおいて利用者の氏名、メールアドレス、パスワード等を用いた独自のユーザーアカウント登録を必須としていません。
第2条（端末内に保存される情報）
本サービスでは、献立履歴、お気に入り、登録食材、設定、利用者の嗜好を反映した提案のために使用する情報その他のデータの全部または一部を、利用者の端末内に保存する場合があります。
端末内にのみ保存され、当社のサーバーその他外部サービスへ送信されない情報については、当社が当該情報を直接取得または保有するものではありません。
ただし、献立・レシピの生成その他本サービスの機能を提供するために必要な場合には、端末内に保存されている情報の一部が、必要な範囲で当社のシステムまたは外部サービスへ送信される場合があります。
アプリの削除、端末の故障・紛失・交換・初期化その他の事情により、端末内に保存された情報が消失する場合があります。
第3条（利用目的）
当社は、取得または取り扱う情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスを提供、運営および維持するため
- AIを利用して献立、レシピ、食材、分量、調理方法、調理手順その他の情報を生成するため
- 利用者が入力した食材、料理の希望、好み、苦手、料理に対する評価その他の情報をもとに、利用者の嗜好を反映した献立、レシピその他の提案を行うため
- 本サービスの利用状況および有料サービスの利用資格等を確認するため
- 本サービスの品質向上、不具合の調査・改善および新しい機能・サービスの企画、検討、開発のため
- 不正利用、規約違反その他本サービスの不適切な利用を防止するため
- 本サービスに関するお問い合わせ、不具合報告および機能要望等への対応のため
- 広告の表示、配信および広告サービスの提供に必要な処理を行うため
- 個人を識別できない形で利用状況等を集計・分析し、本サービスの改善その他の目的に利用するため
- 利用規約その他当社が定める規約等を適用するため
- 法令上必要な対応を行うため
- 前各号に付随する目的のため
第4条（AIによる情報処理および外部送信）
本サービスでは、献立、レシピその他の情報を生成するため、OpenAIその他当社が採用するAIサービス提供事業者のサービスを利用する場合があります。
利用者が入力した食材、人数、料理の希望、好み・苦手、その他AIによる処理に必要な情報は、本サービスを提供するために必要な範囲で、AIサービス提供事業者に送信される場合があります。
当社は、AIによる処理に必要な範囲を超えて利用者の情報を送信しないよう努めます。
AIサービス提供事業者に送信された情報は、当該事業者が定めるプライバシー、セキュリティおよびデータ保持に関する方針に従って取り扱われる場合があります。
当社がOpenAIのAPIを利用する場合、当該APIを通じて送信されたデータは、OpenAIが別途定める場合または当社が明示的にデータ共有に同意した場合を除き、OpenAIのモデルの学習または改善には使用されません。
第5条（お問い合わせ等に関する情報）
利用者が、本サービス内から不具合報告、機能要望その他のお問い合わせを送信した場合、当社は、その内容および送信日時その他対応に必要な情報を取得し、当社が利用するサーバー、データベースその他の外部サービスに保存する場合があります。
これらの情報は、お問い合わせへの対応、不具合の調査・改善、同様の問題または要望の集計・分析、本サービスの品質向上および機能改善のために利用します。
利用者は、お問い合わせ等を送信する際、必要のない個人情報、第三者の個人情報その他機密性の高い情報を入力しないようご注意ください。
第6条（サブスクリプションおよび決済）
本サービスの有料サービスに関する購入および決済は、Appleが提供するApp Storeその他当社が指定する決済サービスを通じて行われます。
購入、決済、サブスクリプションの更新、解約、購入の復元その他決済に関する情報については、Appleその他の決済サービス提供事業者がその定める条件およびプライバシーポリシーに従って取り扱います。
当社は、有料サービスの提供に必要な範囲で、購入状態、利用資格その他決済に関連する情報を取得または確認する場合があります。
当社が利用者のクレジットカード番号等を直接取得または保存しない場合、当該情報は決済サービス提供事業者によって取り扱われます。
第7条（広告配信）
本サービスの無料サービスでは、第三者の広告配信事業者が提供する広告配信サービスを利用して広告を表示します。
広告配信事業者は、広告の表示、配信、効果測定、不正利用の防止その他広告サービスの提供に必要な範囲で、端末に関する情報、広告に関連する識別子、広告の表示・閲覧・操作に関する情報その他広告配信に必要な情報を取得または利用する場合があります。
これらの情報は、当該広告配信事業者のプライバシーポリシーその他の定めに従って取り扱われます。
当社は、広告配信に関して、個人情報保護法その他の適用される法令およびAppleが定める条件に従い、必要な対応を行います。
第8条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、利用者の個人データを第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
なお、個人情報保護法上、第三者提供に該当しない業務委託等については、次条その他本ポリシーの定めに従います。
第9条（業務委託および外部サービス）
当社は、本サービスの運営、AIによる情報生成、サーバー・データベースの提供、広告配信、決済処理、お問い合わせ管理その他本サービスを提供するために必要な業務の全部または一部を、第三者（外国にある事業者を含みます。）に委託し、または第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用される法令に従い、必要かつ適切な委託先の選定および監督その他必要な措置を講じます。
外国にある第三者への個人データの提供について法令上必要な手続きが生じる場合には、当社は、個人情報保護法その他の適用される法令に従って必要な対応を行います。
第10条（統計情報等の利用）
当社は、本サービスの利用状況その他の情報について、個人を識別できない形で集計または分析し、本サービスの品質向上、不具合の改善、新機能の企画・開発その他当社のサービス改善のために利用する場合があります。
当社が、個人情報保護法に定める匿名加工情報、仮名加工情報その他特別な取扱いが必要な情報を作成または取り扱う場合には、同法その他適用される法令に従って取り扱います。
第11条（安全管理措置）
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、法令に従い必要かつ適切な監督を行います。
第12条（保存期間）
当社は、本サービスの提供、お問い合わせへの対応、不正利用の防止、法令上の義務への対応その他本ポリシーに定める利用目的を達成するために必要な期間、取得した情報を保存します。
保存する必要がなくなった情報については、法令その他正当な理由により保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または個人を識別できない状態にするよう努めます。
外部サービスに送信または保存された情報については、当該外部サービス提供事業者が定める保存期間その他の条件が適用される場合があります。
第13条（個人情報の開示等）
利用者本人から、当社が保有する個人情報について、個人情報保護法その他の法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は、必要な本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。
なお、端末内にのみ保存され、当社が保有していない情報については、当社による開示、訂正、削除、復元その他の対応を行うことができない場合があります。
第14条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および必要に応じて効力発生日を、本アプリ内、本ウェブサイトその他当社が適切と判断する方法により公表または通知します。
法令上、利用者本人の同意が必要となる変更については、適用される法令に従って必要な同意を取得します。
第15条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、相談ならびに法令に基づく開示等の請求については、本サービス内のお問い合わせ機能その他当社が指定する方法により受け付けます。
事業者名
株式会社WEST VALLEY
制定日
2026年9月18日